临清市住房和城乡建设局

关于实施气暖报装行动的汇报
　　

　　为深入推进一次办好改革，不断优化营商环境, 扎实做好气暖报装行动的相关工作，临清市住房和城乡建设局组织行业管理科室，调集香港金财网78814和临清市宏翔热力有限公司，重新制定了服务事项的办事指南。具体工作汇报如下：

一、提高服务质量。要求办理企业派驻业务能力强的人员入驻办事窗口，热情微笑服务。熟练掌握全市管网建设情况和服务事项的办理条件，能够当即做出是否受理的准确判断。

二、重新制定办事流程。为方便群众办理，让申请办理服务事项的群众对办理过程一目了然，同时提高办事流程的可操作性，充分简化办事流程，把办事流程分为受理、现场勘查、领导审批、电话通知交费三个阶段。

三、缩减申请材料。为方便群众办理，只要求申请办理理服务事项的群众提供最基本的资料。比如身份证、产权和使用面积证明材料。 集中供热服务申请材料为3项，燃气服务申请材料为3项。

四、缩短办事时限。为提高办事效率，更好地为人民服务，重新制定了办理时限，最大限度的缩短办理时间。受理为即办，现场勘查：集中供热服务为2天；燃气服务为2－3天，领导签批为1天。领导签批后马上电话通知交费。

 

 

 

 

 

2018年8月11日