临清市新能天然气有限公司

报修、缴费、发票办理、投诉流程

一、报修流程

用户拨打电话→安排维修人员处理→电话回访
报修电话：0635-2323114

二、缴纳燃气费用及发票办理流程
    缴纳燃气费流程：
    1、用户前往新能燃气收费厅缴费。

（1） 地址：新华办事处错对过 临清新能城区营业大厅。咨询电话：0635-2323114

（2）地址：东外环路南首西侧转盘加气站临清新能转盘加气站。咨询电话：0635-2333114

（3）地址：临清市唐元镇唐元工业园001号东北方向130米临清新能唐元加气站。咨询电话：0635- 2335114    

（4）地址：临清市临高路与聊夏路十字路口向西三公里，临清新能金郝庄加气站。咨询电话：0635-2736567

（5）地址：临清市康庄镇康五街村省道257北康庄储气库。咨询电话：0635-2433114

（6）地址：临清市葡香园西100米路南，葡香园加气站。咨询电话：0635-2534999

（7）地址：临清市烟店镇康庄村前张寨桥向西200米路南。咨询电话：0635-2838114

    2、网上缴费：

微信用户关注公众号“临清市新能天然气有限公司”，根据表具类型，点击“我要办理”进行物联表绑定充值，输入用户编号，用户名即可缴费；微信用户也可点击“支付”-“生活缴费”-“燃气费”，选择“临清市新能天然气有限公司”点击“XX充值”，输入用户编号，用户名即可缴费。
    发票办理流程：用户在收费大厅柜台缴费的可直接开具发票，网上缴费用户，可提供缴费凭证开具发票，可提供邮箱地址，方便发送电子发票。   咨询电话：0635-2323114
    三、投诉处理流程
    用户投诉→公司受理投诉信息→通知责任科室→现场调查处理→电话回访→存档。
    投诉电话：0635-7132221、13686352265